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東北網4月26日訊(記者 侯巍) 大慶油田總醫院胸心外科在創先爭優活動中，堅持全心全意為病人服務，贏得瞭患者的滿意和社會的認可。在開展的“T型小切口微創治療胸心外科疾病手術”、“冠心病急診冠狀動脈搭橋手術”及“體外循環心臟不停跳微創心內直視手術”等技術，開創瞭全省乃至全國的多項第一。“舉旗帶隊，奉獻為先”，靠堅強核心，鍛造品牌胸心外科堅持以“雙做雙為”建設為載體，開展瞭胸心外科“黨組織要做基層黨支部的"龍頭"，黨員要做新時期黨員的"頭雁"”的“爭先創優”活動，引導黨員在本職崗位上帶頭學習強素質、帶頭幹事謀發展、帶頭服務比奉獻、帶頭自律樹形象，不斷增強黨員的責任感和使命感，把發揮黨員先鋒模范作用作為激發職工群眾積極性的關鍵。他們把先心病普查的“大篷車”開進瞭中小學，開進瞭林甸、大同等偏遠地區，把優質的醫療服務帶到瞭油城每一方土地。在汶川地震抗震救災工作中，他們率先向組織遞交瞭赴川支援的請戰書，紛紛請纓參加醫療隊遠赴災區第一線，黨員、幹部帶頭為災區捐款、交納特殊黨費，一位副主任和一位護士還成為醫院首批抗震救災醫療預備隊隊員。“上下同心，其利斷金”，靠協力同心，培植品牌胸心外科從提高凝聚力、向心力、親和力入手，以真情溫暖職工，努力營造親情和諧的工作氛圍。建立瞭“四有”親情工條件最優的桃園市青年創業貸款不申辦太可惜了程，即“惑時有人解、難時有人幫、老時有人惦、病時有人探”。誰傢有特殊事情和困難，科室與傢庭、領導與職工之間都能迅速溝通、及時幫助，使每個職工和傢庭都成為瞭胸心外科發展的堅強後盾。2007年的國慶長假，對於胸心外科全體醫護人員來說是值得一生記憶的日子，因為他們牽頭開展的大慶第一例“換心”手術獲得瞭圓滿成功。整個節日期間，胸心外科全體醫生沒有一人休息，每天有三名醫生六名護士值班，專為監護心臟移植患者。八人護理小組，每兩人一班，在每班八小時的工作時間內，她們幾乎沒有一刻的休息時間。“勇擔責任，勤於登攀”，靠進取之心，創新品牌為提升團隊的醫療技術能力，胸心外科積極開展業務學習和考核，並根據臨床實際需求及未來醫學發展方向，制定瞭“梯隊分工，有序培養，自覺成才，博專互補”戰略。2005年，油田一名職工因為終末期心衰生命垂危，隻有做心臟移植，才有可能挽救生命。可是患者的病情已經不允許他轉往外地治療。這名職工及其傢人來到瞭油田總醫院，希望能在傢門口“換心”。在醫院的支持下和相關科室的協調配合下，胸心外科擔起瞭這一重擔，並最終用兩年的時間成功地啃下瞭這塊硬骨頭，攻下瞭這一重大研究課題。心臟移植的圓滿成功，不但為大慶地區晚期心臟病患者帶來瞭生命的福音，還為大慶市及龍江西部地區填補瞭醫療空白，擴大瞭醫院的影響力。“患以命托，吾以心助”，靠服務“雙心”，提升品牌讓患者獲得生理、心理上的“雙心”健康。胸心外科形成瞭“儀表美一點、親情濃一點、微笑甜一點、問候多一點、言語暖一點、業務精一點、查房勤一點，觀察細一點、操作輕一點、幫助廣一點”的“十點”工作作風，做到瞭服務“四個一樣”，即：生人和熟人一樣、普通群眾和領導一個樣、工作忙和閑一樣、夜班和白班一樣。他們還創建瞭愛心文化墻，建立瞭愛心病房，購買瞭愛心抱枕，制作瞭愛心拉力帶，提供瞭愛心便餐，主動騰出醫護人員的辦公場所，設置瞭患者之傢，為患者提供瞭休閑活動場所，用真誠和愛心溫暖瞭每一位患者的心。讓老百姓“少花錢，看好病”，是胸心外科醫護人員必須掌握的業務技能。對於一切患者，不必要的檢查不做，不必要的藥物不用，盡快安排手術，縮短住院時間，減少住院費用，不讓患者因大把的醫療花費而感到心痛。從建科以來，胸心外科始終把醫護人員的思想道德教育、醫德醫風建設作為建設一流團隊、打造一流服務、創立一流品牌的根本。據統計，從2004年至今，胸心外科連續保持患者零投訴，平均每年收到感謝信30餘封、錦旗20餘面。

新聞來源http://news.hexun.com/2012-04-26/140835469.html
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